1. お客様の個人情報の収集について
   当社では、当社のサービスをお使い頂くために、お客様の個人情報をお教え頂くことがあります。原則として、お客様にお断りなく、お客様ご自身から個人情報を収集することはございません。当社が、お客様から個人情報をお教え頂く場合には、その利用又は提供目的を明らかにした上で個人情報の収集をいたします。（ただし、お客様から個人情報をお教え頂けない場合には、ご利用できないサービスがございますことをあらかじめご了解下さい。）
2. お客様の個人情報の利用について
   あらかじめお客様に明示させて頂きました目的の範囲内での利用に限定致します。お客様から個人情報を収集させて頂く際に明示した目的の範囲を超えてお客様の個人情報を利用する必要が生じた場合には、その旨をお客様にお知らせし、お客様のご了解を得た上で利用させていただきます。
3. お客様の個人情報の第三者への提供について当社がお客様から収集させて頂いた個人情報は、以下の何れかに該当する場合を除き、第三者に提供することはありません。
   

   （1）	お客様の事前の同意・承諾を得た場合。
   （2）	有料サービスのご利用等で決済や書類の配送などが必要な場合。
   （3）	お客様からのお問い合わせや、ご契約物件・サービスに関するアフターサービスに応じる場合。
   （4）	その他法令等により提供が必要な場合。

4. 当社が、上記3.において個人情報の提供等を行う会社等には、お客様の個人情報に関して当社と同様適正な管理を行うよう、契約により義務づけいたします。
5. 当社は、現行あるいは将来提供されるお客様に有益と思われる当社の物件・サービス等の情報を電子メール又はダイレクトメールでお客様に送信又は送付させて頂く場合がございます。お客様は、当社にお申し出頂ければ、このような電子メール・ダイレクトメールの送信・送付を中止させることができます。
6. 当社は、お客様から収集させて頂いた個人情報を適切、厳重に管理し、お客様の個人情報への不正なアクセスや情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等が起きぬよう、予防ならびに安全対策を講じております。
7. お客様が、当社に登録されているお客様の個人情報に関する開示を希望される場合には、当社所定の手続きに基づき、ご本人であることを確認させて頂いた上で、情報を開示させて頂きます。
   開示の結果、万一内容が不正確または誤りであることが明らかとなった場合には、訂正させて頂きます。
8. 当社は、個人情報保護に関する法令およびその他の規範に則った業務運営に努めてまいります。
9. 当社は、個人情報の保護および取扱いについて、継続的改善に努めてまいります。

1. お客様情報の利用目的について
   

   ・	お客様情報の利用目的につきましては、お客様情報の取得の際にお客様に明示するか、またはあらかじめインターネットホームページ等にて公表します。
   ・	その利用目的の達成に必要な範囲内でお客様情報を取り扱います。

2. お客様情報の取得について
   

   ・	適法かつ公正な手段によって、お客様情報を取得いたします。

3. お客様情報の安全管理について
   

   ・	お客様情報の漏えい、紛失、破壊、改ざん等を防止するため、必要な対策を講じて適切な安全管理を行います。

4. 組織体制について
   

   ・	お客様情報の取扱いに関する規程等を定め、従業者（役員、社員、嘱託社員、派遣社員等）、その他関係者に周知徹底して実施し、維持・改善してまいります。

5. お客様情報の第三者提供について
   

   ・	「個人情報の保護に関する法律」およびその他の法令に定める場合を除き、お客様情報をあらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。

6. お客様情報の業務委託先への提供について
   

   ・	利用目的の達成に必要な範囲内でお客様情報を業務委託先へ提供することがあります。
   ・	業務委託先については、適切にお客様情報を取り扱う者を選定し、必要かつ適切な監督を行います。

7. お客様情報の共同利用について
   

   ・	利用目的の達成のためにお客様情報を「三井のリフォーム」で共同利用いたします。

8. お客様情報の開示、訂正、削除、利用停止等について
   

   ・	保有するお客様情報について、お客様ご本人から開示、訂正、削除、利用停止等の求めがあった場合には、合理的な期間および範囲で、誠意をもって速やかに対応します。

具体的には、以下の内容にしたがってお客様情報を取り扱います。

1. 「三井のリフォーム」が下記事業（以下「本事業」という。）を行うために利用いたします。
   

   （ア）	住宅等（戸建住宅、集合住宅、賃貸住宅、医院等）のリフォーム工事
   （イ）	住宅リフォーム等の企画・設計・調査
   （ウ）	住宅リフォーム等用部資材の供給
   （エ）	住宅リフォーム等のアフターサービス

2. 本事業に関する商品等の開発・改善を行うために利用いたします。
3. 本事業に係る各種セミナー・イベントのご案内のために利用いたします。
4. 1〜3の利用目的を達成するために、郵便、電話、電子メール等による連絡を行う場合に利用いたします。
5. 上記の利用目的を達成するために、下記5に記載する範囲内でのお客様情報の第三者への提供のために利用いたします。

※「三井のリフォーム」において、「個人情報の保護に関する法律」が施行される以前より保有するお客様情報に関しましても、上記の目的で利用いたします。

1. 「三井のリフォーム」（三井ホームリモデリング株式会社および三井のリフォームフランチャイズ各会社）には「お客様情報保護管理責任者」を置き、三井ホームリモデリング株式会社のお客様情報保護管理責任者を「三井のリフォーム」のお客様情報保護に関する統括責任者とします。
   「三井のリフォーム」のお客様情報保護に関する統括責任者
   三井ホームリモデリング株式会社常務取締役営業本部長黒岩幹夫
2. 「三井のリフォーム」各社の組織ごとに「お客様情報保護管理者」を置き、各組織におけるお客様情報保護を実践します。
3. 見直しおよび改善のため、社内監査を実施します。
4. 「三井のリフォーム」の全ての従業者（役員、社員、嘱託社員、派遣社員等）に対して、社内規程に基づき、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令の遵守および当プライバシーステートメントの趣旨理解を徹底するため、定期的に教育・研修を実施し、必要かつ適切な監督を行います。

1. 第三者への提供の方法
   お客様情報は、上記1に掲げる利用目的の達成に必要な範囲内で、第三者に対して、書面、郵便、電話、電子メール等で提供されることがあります。
2. お客様情報を提供する主な第三者
   

   （ア）	本業務の付帯業務等における金融機関、司法書士、土地家屋調査士、不動産管理業者、引越業者
   （イ）	不動産の売買およびその代理・仲介、賃貸の斡旋・管理等の不動産取引においてお客様の契約相手方となる者、その見込者、および他の宅地建物取引業者
   （ウ）	その他、上記1に掲げる利用目的の達成に必要な範囲の第三者

3. 第三者に提供されるお客様情報の項目
   お客様の氏名、ご住所、電話番号、メールアドレス、お住まいづくり情報等、上記1に掲げる利用目的の達成に必要な範囲のお客様情報の項目
4. 第三者への提供は、ご本人からのご請求により停止いたします。
   <ご連絡先> お客様の担当部署または下記8のお問合せ窓口にご連絡ください。

1. 共同して利用する「三井のリフォーム」の範囲
   三井ホームリモデリング株式会社、三井のリフォームフランチャイズ各会社
   ※三井のリフォームフランチャイズ各会社については、別紙一覧表をご覧ください。
   http://www.mitsui-reform-fc.com/
2. 共同して利用するお客様情報の項目
   お客様の氏名、ご住所、電話番号、メールアドレス、お住まいづくり情報等、上記1に掲げる利用目的の達成に必要な範囲のお客様情報の項目
3. お客様情報の管理について責任を有する者（共同利用の責任会社）
   三井ホームリモデリング株式会社
   <お問合せ窓口> 下記8をご覧ください。

1. <お問合せ窓口>
   三井ホームリモデリング株式会社お客様情報相談窓口（総務グループ内）
   住所〒162-0825東京都新宿区神楽坂1-15神楽坂1丁目ビル8階
   電話番号：03-5261-1931　FAX：03-5261-1941
   E-mail：mhrmoj@mitsui-reform.co.jp
2. お客様情報の開示請求の方法
   お客様ご自身の情報の開示を求められる場合は、所定の開示請求用紙に必要事項をご記入いただき、所定の添付書類を同封の上、上記窓口へ郵送またはご持参ください。お客様情報の開示は書面の交付による方法で行いますが、所定の手数料をお支払いいただくこと等につき、あらかじめご了承ください。
   ※お客様情報の開示請求の方法に関する詳細はこちらをご覧ください。
   　http://www.mitsui-reform.com/
3. 三井のリフォームフランチャイズ各会社に対するお問合せ
   各会社の総務責任者にお問合せください。
   

平成17年4月1日
三井ホームリモデリング株式会社